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  • 政务公开指南

     

    为了提高住房公积金行政许可工作的透明度,保障全市住房公积金缴存单位和职工的知情权和参与权,监督本中心依法履行职责,依据《哈尔滨市政务公开规定》(哈尔滨市人民政府令第104号)和《哈尔滨市政务公开规定实施细则》(哈政发法字[2006]42号)的有关要求,编制了《哈尔滨住房公积金管理中心政务公开指南》(以下简称《指南》),旨在对需要获得本中心政府信息公开服务的公民、法人和其它组织提供帮助。
    一、主动公开
    (一)公开范围
        本中心主动向社会免费公开的政府信息范围详见本中心编制的《哈尔滨住房公积金管理中心政务公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其它组织可以登陆哈尔滨住房公积金网站查阅《目录》的详细内容,也可以到本中心综合处进行咨询式查阅。
    (二)公开形式
    对于主动公开信息,本中心主要采取中心门户网站(www.hrbgjj.org.cn)公开、市政府政务公开网(zwgk.hrbin.gov.cn)同时对外开放的形式。本中心网上公开的信息目前有:
    1、机构设置类:
        (1)中心简介;
        (2)中心领导班子;
        (3)中心各处室职能;
        (4)中心位置;
        (5)中心各处室对外联系方式。
    2、政策法规类
        (1)国家、部委出台文件;
        (2)省级部门出台文件;
        (3)市级部门出台文件;
        (4)中心出台文件
    3、业务专栏类
        (1)住房公积金归集篇;
        (2)住房公积金提取篇;
        (3)住房公积金贷款篇。
    4、中心受理业务办事流程
    5、中心业务票据下载类
    6、疑难解答类
        (1)住房公积金归集类解答;
        (2)住房公积金提取类解答;
        (3)住房公积金贷款类解答。
    7、其它类。
    本中心住房公积金官方网站的具体网址为www.hrbgjj.org.cn
    目前尚未上网公开的信息,公民、法人和其他组织可以从到本中心服务大厅咨询各业务窗口咨询。
             中心地址:哈尔滨市道外区景阳街132号   邮政编码:150020
             办公时间为周一至周五上午8:30至中午12:00,下午13:30至16:30,
             业务咨询电话(0451)12329   
    此外,本中心还采用以下辅助性的公开方式作为补充手段:
     1、哈尔滨住房公积金管理中心信息查询系统(触摸式电脑);
     2、通过公积金宣传周和春秋季房展会等活动,发放宣传手册等材料;
     3、通过地方报纸和电台公开。
        (三)公开时限
    各类应公开的住房公积金政府信息产生后,本中心将政策信息在10日内予以公开,因特殊原因不能及时公开的,公开时间不迟于自信息产生后15个工作日以内公开。
     二、依申请公开
    公民、法人和其它组织需要获取本中心已经主动公开以外的政府信息,可以向本中心申请获取。本中心依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态如实提供,不对信息进行加工或作其他处理(除国家有规定的机密事项以外)。
    本中心将分批、逐步整理依申请公开的信息目录,并适时向社会主动公开。属于该目录内的信息,公民、法人和其他组织可以向本中心申请获取。该目录以外的信息,公民、法人和其他组织需向本中心申请获取的,本中心将依法处理。
    (一)公开范围
    公开权利人需要本中心主动暂未公开的政务信息,公民、法人和其他组织可以采取信函形式邮寄至本中心,中心在15日内作出答复。
    (二)受理机构
    本中心自2004年12月1日起正式受理政府信息公开申请,受理机构为哈尔滨住房公积金管理中心综合处政务公开组。
    办公地址:哈尔滨市道外区景阳街132号
    邮政编码:150020
    受理电话:0451-12329    传 真 号:0451-88312888
    (三)提出申请
    向本中心提出申请的,应填写《哈尔滨住房公积金政务公开申请表》(样本见附表,以下简称《申请表》)。申请人可到本中心综合处政务公开组领取,也可以在本中心住房公积金管理网站下载。
    为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、准确;如有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或其它有助于本中心确定信息载体的提示。申请方式:
             1、通过互联网提出申请。申请人可在本中心网站上填写电子版《申请表》,具体网址为www.hrbgjj.org.cn;申请人填写《申请表》后附身份证复印件,通过邮寄方式寄往中心即可。
             2、采用信函、传真申请的,后附身份证复印件的同时请在信封上相应位置注明“政务信息公开申请”的字样。
             3、当面申请。申请人可以携带个人及单位的公积金账号,身份证复印件到中心综合处政务公开组当场提出申请。
       (四)申请处理
     1、审查
        (1)本中心收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对要件不完备的应及时告知,申请人予以补正。申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息,本中心中止受理申请程序的同时,告知申请人获得信息的方式和途径。
        (2)单件申请中同时提出几项独立请求的,鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别提出申请。
             2、登记
        对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请,应即时登记,并根据收到申请的先后顺序进行处理。
            3、答复
        本中心自收到申请起3个工作日内通知本人到中心领取《政务公开信息告知书》按下列情形予以答复(特殊情况经审批可延长15个工作日):
        (1)属于可以公开的政府信息,告知申请人获得信息的方法和途径;
        (2)属于部分公开的信息,告知申请人部分公开的理由;
        (3)属于不公开的政府信息,告知申请人不予公开的理由。
        本中心处理住房公积金信息公开申请流程图:
    (五)费用情况
      本中心免费为公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务。